6月13日凌晨，在汉口开往泰州的K382次旅客列车上，乘警突然接到武汉公安局打来的电话，说该市一名二十出头的智障少女可能在列车上，欲去九华山旅游，因其患有智障，请求乘警进行查找并妥善照料。
钱警长迅速与列车长高建华带人分头查找，当日正值端午小长假前夕，列车超员严重，两人一节车厢一节车厢地仔细查找，见到年龄相仿的女乘客就上前询问，经 过近一个多小时、数百次询问，终在2号车厢找到这个女孩。原来，女孩患有智障，日前在家中电视上看到风景秀美的九华山即嚷着要其家人带她前去游玩。家人无 暇带她出来游玩，她就一个人乘车出来了。当日上午女孩的家人从武汉赶到南京接回了女孩。
